炎炎夏日送清凉 暖心服务护全程

8月4日，高温天气持续，热浪席卷湖城，给广大车主的出行带来不小的困扰。午间时段，中国石油浙江销售湖州分公司湖浔大道加油站迎来客流高峰，相较于加油车辆即加即走、停留时间较短的特点，站内充电场站迎来全天集中充电高峰，大量新能源车主需长时间露天等候，高温暴晒下候车体验差、防暑压力大。

为扎实做好高温季节便民服务，切实提升客户出行体验，第一党支部主动靠前服务，依托站点爱心驿站阵地，全面开启夏日防暑便民保障服务。加油站员工利用午休时间精心熬制清凉绿豆汤，全天候提供免费开水供应，同时配齐备足藿香正气水等各类应急防暑药品，全方位保障过往司机防暑需求。

服务期间，加油员主动热情引导进站加油客户、高温等候的充电车主移步爱心驿站室内纳凉休息，避开烈日暴晒。同时为大家送上冰镇绿豆汤，针对长时间户外等候的车主，贴心提供应急防暑药品，细致叮嘱司机朋友高温行车注意劳逸结合、及时补水防暑，杜绝疲劳驾驶、高温不适等情况。

多样的便民举措、贴心的暖心服务，有效缓解了高温天气下司机出行的燥热与疲惫，实实在在解决了顾客休息、防暑降温的实际需求，让奔波旅途的车主倍感暖心，收获了过往客户的一致好评。

下一步，第一党支部将持续做好客户服务工作，结合不同季节的出行特点，不断完善爱心驿站等各项便民措施，持续推出暖心服务，用心对待每一位进站顾客。（作者：唐佩娟）来源：浙江销售湖州分公司